Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

VENALO GmbH & Co. KG
Am Hecklehamm 3
76549 Hügelsheim
Baden-Württemberg

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Diese Erklärung gilt für den Online-Shop der VENALO GmbH & Co. KG, über den Produkte zur Fahrzeugpflege und Fahrzeugaufbereitung vertrieben werden. Die Dienstleistung umfasst den digitalen Verkauf von Reinigungs-, Pflege- und Versiegelungsprodukten. Der Online-Shop wird online angeboten und ist rund um die Uhr über das Internet zugänglich.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unseren Online-Shop unter https://shop.venalo.de/ bieten wir hochwertige Produkte zur Fahrzeugpflege und -aufbereitung an. Dazu zählen unter anderem Reinigungsmittel, Versiegelungen, Zubehör sowie spezielle Pflegeprodukte für Innen- und Außenbereiche. Über den Shop können ausgewählte Artikel direkt online bestellt und bequem nach Hause geliefert werden.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Nicht barrierefreie Inhalte und Funktionen

Unser Online-Shop unter https://shop.venalo.de ist derzeit nicht vollständig mit den Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß § 12a BGG in Verbindung mit der BITV 2.0 vereinbar.

Folgende Inhalte und Funktionen sind aktuell nur eingeschränkt barrierefrei:

Tastaturnavigation: Einige interaktive Elemente wie Dropdown-Menüs oder modale Fenster (z. B. Produktvorschau, Warenkorb-Popup) sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar.

Alternativtexte für Bilder: Nicht alle Produktabbildungen und dekorativen Grafiken enthalten barrierefreie Alternativtexte.

Farbkontraste: Einzelne Textelemente und Buttons erreichen nicht durchgehend den erforderlichen Kontrast für Menschen mit Sehbeeinträchtigung.

Formularbeschriftungen: Eingabefelder (z. B. im Checkout oder bei der Registrierung) sind teilweise nicht korrekt mit beschreibenden Labels oder ARIA-Tags versehen.

PDF-Dokumente: Herunterladbare Dateien wie AGB oder Versandinformationen sind derzeit nicht in barrierefreier Struktur hinterlegt.

Dynamische Inhalte: Live-Updates wie Warenkorb anzeigen oder Formularhinweise werden nicht immer barrierefrei von Screenreadern erkannt.

Zur Verbesserung der Zugänglichkeit nutzen wir das UserWay-Plugin, das zusätzliche Funktionen wie Schriftgrößenanpassung, Kontrastumschaltung, Fokusmarkierung und Screenreader-Unterstützung bereitstellt. Das Plugin ist auf jeder Seite des Shops über das Symbol unten links aufrufbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Online-Shops weiter zu verbessern und bestehende Einschränkungen schrittweise zu beheben.

Barrierefreie Alternativen

Für einige nicht barrierefreie Inhalte bieten wir derzeit folgende barrierefreie Alternativen an:

Kundensupport: Sollten Inhalte oder Funktionen für Sie nicht zugänglich sein, unterstützen wir Sie gerne persönlich. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 7229 – 96 53 700 oder per E-Mail an mail@venalo.de

Beratung und Bestellhilfe: Auf Wunsch nehmen wir Bestellungen auch telefonisch entgegen oder beraten Sie individuell zu unseren Produkten.

Produktinformationen: Wenn Produktbeschreibungen oder PDF-Dokumente nicht zugänglich sind, stellen wir Ihnen die Inhalte auf Anfrage in barrierefreier Form zur Verfügung (z. B. als Textversion per E-Mail).

Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf – wir bemühen uns um eine schnelle und barrierefreie Lösung.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit unseres Online-Shops schrittweise zu verbessern und bestehende Einschränkungen abzubauen. Folgende Maßnahmen befinden sich derzeit in Planung bzw. Umsetzung:

Tastaturbedienbarkeit und Formularzugänglichkeit: Verbesserung der Navigierbarkeit und korrekten Beschriftung von Formularfeldern bis Ende Q4/2025.

Kontraste und Designanpassungen: Optimierung der Farbkontraste für Texte und Bedienelemente bis Anfang Q1/2026.

Alternativtexte für Bilder: Überarbeitung und Ergänzung fehlender Bildbeschreibungen sukzessive bis Mitte Q1/2026.

PDF-Barrierefreiheit: Bereitstellung barrierefreier Versionen relevanter PDF-Dokumente (z. B. AGB, Informationen zum Versand) bis Ende Q2/2026.

Screenreader-Kompatibilität dynamischer Inhalte: Technische Anpassung interaktiver Module (z. B. Warenkorb, Popups) erfolgt voraussichtlich im Laufe des Jahres 2026.

Einige Maßnahmen hängen von Drittanbietern oder technischen Abhängigkeiten ab (z. B. Shop-Software und Plugins). Daher können wir für bestimmte Punkte noch keinen verbindlichen Umsetzungszeitpunkt nennen, arbeiten jedoch aktiv an der Umsetzung.

Wir informieren auf Wunsch über den aktuellen Stand der Barrierefreiheitsanpassungen.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 30.07.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 30.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
VENALO GmbH & Co. KG
Am Hecklehamm 3, 76549 Hügelsheim, Deutschland

E-Mail: mail@venalo.de

Telefon: +49 7229 – 96 53 700

Link zur Website: https://venalo.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.